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Travailler chez Lobeco
RESPONSABILITÉS
- Vous êtes le premier interlocuteur pour l'assistance technique par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
- Établir des relations à long terme avec les installateurs en les accompagnant dans l'installation et l'utilisation des systèmes de sécurité.
- Analyser les problèmes, effectuer des tests et proposer des solutions, ou orienter les clients vers d'autres services si nécessaire.
- Élaborer la documentation technique et la tenir à jour.
- Collaborer avec d'autres services pour répondre aux demandes de devis et soutenir les projets.
QU'APPORTEZ-VOUS ?
- Vous disposez d'une solide formation technique ou d'une expérience pertinente, de préférence dans le domaine des systèmes de vidéosurveillance ou dans le secteur de la sécurité électronique.
- Vous êtes orienté(e) client, vous avez de bonnes aptitudes à la communication et vous adoptez une approche axée sur les solutions.
- Vous organisez votre travail en grande partie de manière autonome, y compris les tâches administratives associées.
- Vous vous intéressez aux innovations technologiques et êtes motivé(e) pour continuer à vous former.
- Vous êtes proactif(ve), pragmatique, organisé(e) et appréciez le travail en équipe.
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Job Offer
Technical Support Engineer – BNL
En tant que spécialiste du support technique au sein de notre site de Wevelgem, vous serez l'interlocuteur privilégié pour le lancement des produits et l'assistance technique auprès de nos clients et partenaires. Vous les aiderez à réaliser des présentations de produits, répondrez à leurs questions techniques, résoudrez leurs problèmes et leur prodiguerez des conseils sur l'utilisation et l'installation de nos produits.
QUE PROPOSONS-NOUS ?
- Un poste stimulant et varié au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- De nombreuses possibilités de formation et un accompagnement dans votre développement professionnel.
- Des formations sur les produits pour vous permettre d'accomplir vos tâches de manière optimale.
- Des conditions de travail compétitives avec des avantages attractifs.
- Un environnement de travail informel et stimulant.
À PROPOS DE LOBECO
À propos de Lobeco : Lobeco distribue des produits et des systèmes certifiés et de haute qualité destinés à la détection des effractions et des incendies, à la vidéosurveillance et au contrôle d'accès, provenant de fabricants de premier plan. Reconnue pour son expertise et son excellent service d'assistance, l'équipe de Lobeco propose aux installateurs professionnels les formations et l'accompagnement nécessaires pour présenter, installer et entretenir ces systèmes.
Lobeco se distingue par son orientation client et son approche efficace, qui lui permet d'analyser des problèmes de sécurité complexes et de les traduire en solutions adaptées et rentables.
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Vliegveld 37
8560 Wevelgem
Belgique
+32(0)56 78 20 20
[email protected]
Itinéraire via Google Maps
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