Postes vacant

À propos de Lobeco

Lobeco distribue des produits et systèmes de qualité, certifiés, pour la détection d’intrusion et d’incendie, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès, provenant des fabricants les plus réputés. Reconnu pour son expertise et son service d’accompagnement, l’équipe de Lobeco forme et guide les installateurs professionnels dans la présentation, l’installation et la maintenance des systèmes. Lobeco se distingue par son orientation client et son approche efficace pour analyser les problématiques complexes de sécurité et les transformer en solutions adaptées et économiques.

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Description du poste

En tant que Spécialiste Support Technique au sein de notre filiale à Wevelgem, vous serez le point de contact technique pour nos clients et partenaires. Vous les assisterez pour leurs questions techniques, la résolution de problèmes et les conseillerez sur l’utilisation et l’installation de nos produits.

Vos missions

• Être le premier point de contact pour le support technique par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
• Construire des relations à long terme avec les installateurs en les accompagnant dans l’installation et l’utilisation de systèmes de sécurité.
• Analyser les problèmes, effectuer des tests et proposer des solutions ou orienter vers les services compétents si nécessaire.
• Développer et maintenir à jour la documentation technique.
• Collaborer avec d’autres départements pour traiter les demandes de devis et soutenir les projets.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à b.dewijn@lobeco.be ou contactez-nous au +32(0)56 78 20 20. Nous attendons votre candidature avec impatience !